Договор-оферта

ИП Степанова Екатерина Олеговна, в лице интернет­ магазина www.yuroltuning.ru (далее продавец), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором­офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее покупатель) о нижеследующем:

    • 1.Предмет договора-­оферты.

      • 1.1.Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет­магазине www.yuroltuning.ru товары (далее товар либо детали).
    • 2.Момент заключения договора.

      • 2.1.Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
      • 2.2.Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через менеджера ПРОДАВЦА, является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ИП Степанова Екатерина Олеговна в договорные отношения.
      • 2.3.Оформление заказа товара и расчета осуществляется путем заказа покупателем в интернет­магазине www.yuroltuning.ru.
    • 3.Цена товара

      • 3.1.Цена на каждую позицию ТОВАРА указана на сайте Интернет-магазина.
      • 3.2.Цены в интернет-магазине указаны в рублях за единицу ТОВАРА.
      • 3.3.ПРОДАВЕЦ имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую единицу ТОВАРА.
      • 3.4.В случае изменения цены на заказанный ТОВАР ПРОДАВЕЦ обязуется в течение 5 дней проинформировать ПОКУПАТЕЛЯ об изменении цены ТОВАРА.
      • 3.5.ПОКУПАТЕЛЬ вправе подтвердить либо аннулировать ЗАКАЗ на приобретение ТОВАРА, если цена изменена ПРОДАВЦОМ после оформления ЗАКАЗА.
      • 3.6.Стоимость доставки ТОВАРА в стоимость ТОВАРА не входит и дополнительно рассчитывается либо с помощью менеджера ПРОДАВЦА, либо самостоятельно на сайтах транспортных компаний-партнеров при оформлении ЗАКАЗА.
    • 4.Оплата товара.

      • 4.1.Обязательства ПОКУПАТЕЛЯ по оплате ТОВАРА считаются исполненными с момента поступления ПРОДАВЦУ денежных средств.
      • 4.2.Расчеты между ПРОДАВЦОМ и ПОКУПАТЕЛЕМ за ТОВАР производятся безналичным путем, путем перечисления денежных средств на расчетный счет ПРОДАВЦА.
      • 4.3.ПОКУПАТЕЛЬ заказавший ТОВАР, который по заказу ПОКУПАТЕЛЯ не подлежит окраске, оплачивается ПОКУПАТЕЛЕМ при оформлении ЗАКАЗА либо в момент получения ТОВАРА на складе ПРОДАВЦА
      • 4.4.ТОВАР, который по заказу ПОКУПАТЕЛЯ подлежит окраске силами ПРОДАВЦА, оплачивается в размере 100% при оформлении ЗАКАЗА
      • 4.5.ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.
    • 5.Доставка товара.

      • 5.1.Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу и в сроки, согласованные ПОКУПАТЕЛЕМ и менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА
      • 5.2.Стоимость доставки ТОВАРА рассчитывается с помощью менеджера ПРОДАВЦА на основании данных, взятых с официального сайта, выбранной ПОКУПАТЕЛЕМ транспортно-логистической компании, либо самостоятельно на этих же сайтах.
      • 5.3.Неявка ПОКУПАТЕЛЯ или не совершение иных необходимых действий для принятия ТОВАРА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА.
    • 6.Гарантии на товар.

      • 6.1.Гарантия на некрашеные детали составляет 6 месяцев с момента получения ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ, и 3 месяца на лакокрасочные работы, и действует при условиях:
      • • Наличия документа, подтверждающего факт приобретения товара в Интернет-магазине www.yuroltuning.ru;
      • • Письменное заключение сертифицированного СТО о невозможности установки детали на автомобиль в условиях станции с указанием причин по которым соответствующий специалист СТО пришел к такому выводу, в том числе с указанием на то, не являются ли эти причины следствием наличия эксплуатационных изменений в конструкции автомобиля: нарушений его геометрических пропорций, наличие зазоров выше установленных производителем норм, признаки ДТП и т.п. (необходимо, в случае если причиной возврата ТОВАРА по гарантии послужила невозможность или существенные затруднения в самостоятельной установке детали ПОКУПАТЕЛЕМ)
      • • Отсутствие механических и химических повреждений на лакокрасочном покрытии.
      • 6.2.В случае обнаружения каких-либо недостатков товара, ПОКУПАТЕЛЬ должен незамедлительно обратиться к ПРОДАВЦУ с письменным заявлением о наступлении гарантийного случая.
      • 6.3.ПРОДАВЕЦ в течение 20 дней после получения письменного заявления ПОКУПАТЕЛЯ рассматривает вопрос о возможности удовлетворения или отказа в удовлетворении требований ПОКУПАТЕЛЯ. В течение указанного срока ПРОДАВЕЦ извещает ПОКУПАТЕЛЯ о возможных вариантах разрешения требований ПОКУПАТЕЛЯ.
      • 6.4.В случае решения ПРОДАВЦА о гарантийном обмене, ПОКУПАТЕЛЬ предоставляет ПРОДАВЦУ все необходимые документы, включая товар, в соответствии с настоящим договором.
      • 6.5.Гарантийный обмен детали осуществляется ПРОДАВЦОМ. В период рассмотрения ПРОДАВЦОМ заявления от ПОКУПАТЕЛЯ о возможности гарантийного обмена детали, приобретение Покупателем аналогичной детали у третьих лиц не является основанием для возврата ПОКУПАТЕЛЮ финансовых средств ПРОДАВЦОМ по гарантийному случаю при положительном решении о гарантийном обмене запасной части.
      • 6.6.ПОКУПАТЕЛЬ уведомлен и соглашается с тем, что детали и изделия для тюнинга могут обладать некоторыми конструктивными отличиями от штатных деталей, вследствие чего установка их на автомобиль может потребовать дополнительных трудозатрат, технических навыков, приобретения дополнительных комплектующих, а также доработки смежных узлов и агрегатов автомобиля с целью корректной установки и функционирования тюнингового оборудования на автомобиле.
      • 6.7.ПОКУПАТЕЛЬ уведомлен и соглашается с тем, что обозначенная в описании отдельных товаров (деталей) формулировка «простота (легкость) установки» означает отсутствие существенных трудозатрат в установке того или иного изделия, при условии наличия соответствующих навыков и/или квалификации у лица, производящего данную установку.
      • 6.8.ПОКУПАТЕЛЬ уведомлен и соглашается с тем, что фотографии товаров, размещенные на сайте, дают только общее представление об их форме и виде, но не несут полной объективной информации о цвете, размере и применимости к конкретной марке или модели автомобиля, что обязывает покупателя, в случае недостатка для него объективной информации на сайте, затребовать и получить эту информацию у менеджеров интернет-магазина до оформления ЗАКАЗА на данный ТОВАР. Если ПОКУПАТЕЛЬ подобные уточнения не произвел, возврат и обмен ТОВАРА не является гарантийным, и будет приравнен к обмену или возврату по причине «неподходящего ПОКУПАТЕЛЮ цвета, размера, фасона» и осуществляется в семидневный срок с момента приобретения товара с сохранением товарного вида деталей и упаковки, с компенсацией покупателем расходов, связанных с доставкой и возвратом данных товаров.
      • 6.9.В момент оформления заказа Покупатель должен ознакомиться с условиями гарантии и обмена/возврата САМОСТОЯТЕЛЬНО, на сайте Интернет-магазина www.yuroltuning.ru
    • 7.Права и обязанности сторон.

      • 7.1.Продавец обязуется:
        • 7.1.1.Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством, либо по согласованию с ПОКУПАТЕЛЕМ, в случае, когда ПРОДАВЕЦ использует фотографии и профиль ПОКУПАТЕЛЯ.
        • 7.1.2.Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (www.yuroltuning.ru). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.
        • 7.1.3.ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.
      • 7.2.Покупатель обязуется:
        • 7.2.1.До момента заключения договора ознакомиться с содержанием договора-­оферты, на сайте магазина (www.yuroltuning.ru), в том числе с содержащимися в нем условиями оплаты и доставки.
        • 7.2.2.Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.
        • 7.2.3.Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.
    • 8.Ответственность сторон и разрешение споров.

      • 8.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора в порядке, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством РФ.
      • 8.2.Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если покупателем указан неправильный адрес доставки.
      • 8.3.ПРОДАВЕЦ не несет ответственность за не соответствие рассчитанной менеджером стоимости доставки и фактической стоимостью услуг логистической компании.
      • 8.4.ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданы.
      • 8.5.ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
      • 8.6.ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.
      • 8.7.Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов в суд по месту нахождения ИП Степанова Екатерина Олеговна.
    • 9.Возврат и обмен товара.

      • 9.1.Возврат ТОВАРА надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного ТОВАРА. Для возврата ТОВАРА также необходим документ, удостоверяющий личность ПОКУПАТЕЛЯ (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).
      • 9.2.При возврате ТОВАРА надлежащего качества, ПРОДАВЕЦ возвращает его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и письменного заявления ПОКУПАТЕЛЯ. При возврате товара надлежащего качества ответственность ПРОДАВЦА ограничивается стоимостью изделия. Возврат ТОВАРА надлежащего качества осуществляется за счет ПОКУПАТЕЛЯ и организуется им самостоятельно.
      • 9.3.Если на момент обращения ПОКУПАТЕЛЯ по обмену ТОВАРА, аналогичный ТОВАР отсутствует в продаже Интернет-магазина www.yuroltuning.ru, ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.
      • 9.4.Под ТОВАРОМ ненадлежащего качества подразумевается ТОВАР, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный ТОВАР должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
      • 9.5.Внешний вид и комплектность ТОВАРА, а также комплектность всего заказа должны быть проверены ПОКУПАТЕЛЕМ в момент его получения.
      • 9.6.В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена ТОВАРА может быть выполнена только посредством возврата ТОВАРА ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный ТОВАР.
      • 9.7.ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить ТОВАР ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за ТОВАР денежной суммы в течение 14 дней со дня получения товара.
      • 9.8.В случае отказа ПОКУПАТЕЛЕМ от исполнения заказа на 2-ой день и позже после внесения предоплаты по товару, с ПОКУПАТЕЛЯ удерживается неустойка в размере 30% от суммы заказа.
      • 9.9.Любые из перечисленных в п. 9.7. настоящего договора требований должны быть предъявлены ПОКУПАТЕЛЕМ в письменной форме посредством заполнения заявления либо предварительного письменного направления претензии по электронной почте. Требования о возврате уплаченной за ТОВАР денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей").
      • 9.10.Возврат ТОВАРА, продаваемого Итернет-магазином www.yuroltuning.ru, допускается лишь в установленном порядке, оговоренном данным договором. Иной порядок возврата деталей НЕ допускается и НЕ рассматривается.

Чтобы вернуть товар или деньги за товар нужно соблюсти пошаговую инструкцию и сделать несколько простых действий:

  • 1.Сообщить о возврате товара или денег менеджеру письменно по e-mail manager.yurol@yandex.ru или по телефону +7 (937) 189-11-59.
  • 2.С менеджером согласовать количество и ассортимент товара, который хотите возвратить.
  • 3.Хорошо упаковать возвращаемый товар для транспортировки.
  • 4.Заполнить заявление о «Возврате денежных средств» и отправить на почту manager.yurol@yandex.ru
  • 5.Отправить товар транспортной компанией или Почтой России.
  • 6.Сообщить менеджеру трек-номер для отслеживания.
  •  
  • 10.Форс­мажорные обстоятельства.

    • 10.1.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс­мажорных обстоятельств.
  • 11.Срок действия договора.

    • 11.1.Настоящий договор вступает в силу с момента обращения ПОКУПАТЕЛЯ к ПРОДАВЦУ и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
  • 12.Персональные данные.

    • 12.1.Продавец собирает и обрабатывает персональные данные покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество покупателя; адрес доставки; контактный телефон) в целях: выполнения условий настоящего договора; доставки Покупателю заказанного Товара.
    • 12.2.Осуществляя заказ товара в интернет­магазине www.yuroltuning.ru, покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного товара и исполнения условий настоящего договора.
    • 12.3.При сборе и обработке персональных данных покупателей, продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п.12.1 настоящего договора.
    • 12.4.Доступ к персональным данным покупателей имеют только лица, имеющиенепосредственное отношение к исполнению заказов.
  • 13.Реквизиты интернет магазина.

    Листайте
    Название компании: ИП Степанова Екатерина Олеговна
    ИНН/КПП: 632139361266/314632021200056
    Юридический адрес: Самарская область, г.Тольятти, ул. Маршала Жукова, д. 8 офис 243
    Фактический адрес: Самарская область, г.Тольятти, ул. Маршала Жукова, д. 8 офис 243
    Режим работы: Пн.-Пт. 9:00 - 17:00
    Телефон: 8 (8482) 777-111
    E-mail: stepanova@yuroltuning.ru

Оформляя заказы и совершая покупки на сайте Интернет-магазина www.yuroltuning.ru, Покупатель соглашается с описанными выше условиями договора-оферты.